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扯!連腳踏墊都拿 民宿客人退房捲走18樣備品
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简介許多人在暑假開心出遊,但近期卻有民宿老闆在臉書上表示,有一團客人在退房時,將房內18樣物品一掃而空,直接帶走,甚至連腳踏墊都不放過,最後也只追討回一半的東西,讓老闆相當崩潰。退房順手帶走吹風機、腳踏墊 ...
許多人在暑假開心出遊,扯連但近期卻有民宿老闆在臉書上表示,腳踏有一團客人在退房時,墊都將房內18樣物品一掃而空,拿民直接帶走,宿客甚至連腳踏墊都不放過,人退最後也只追討回一半的房捲東西,讓老闆相當崩潰。走樣
退房順手帶走 吹風機、備品腳踏墊都不放過
近期在花蓮,扯連有民宿業者表示,腳踏客人退房之後,墊都房間裡有18樣物品被帶走,拿民包含毛巾、宿客拖鞋,人退連吹風機和腳踏墊,打電話給客人卻否認有拿,讓業者氣到發文。
實際走訪其他民宿,也有業者表示,過去曾發現枕頭被拿走的狀況,但業者提到還是會站在服務業的角度,只能摸摸鼻子,自認被帶走的備品是消耗品。
非當事民宿業者葉陳錦說,「之前也有退房時,房務發現少一個枕頭,很多東西沒有辦法舉證,我們也沒有權利去問客人,或者搜他的行李,這對消費者來講,他會覺得你把他當小偷」。
最容易消失備品排行曝光 鬧鐘、睡衣都上榜
飯店業者也公開最容易被順手牽羊的「物品排行榜」,分別是床邊鬧鐘、睡衣、浴袍、浴巾、毛巾,還有瓷器茶杯。
業者也提醒同業,不要提供過於昂重的備品,以免被客人順手牽羊,因為不想撕破臉,而讓自己得內傷。
花蓮/陳勁曄、王子菱、余苓瑀 責任編輯/林均
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